有些合作，开始于展会的短暂相遇，却能在时间的沉淀中历久弥新。

故事要从十年前说起。

在一次阿拉伯地区的医疗展会上，天奥医疗与来自沙特阿拉伯的亚当初次相识。彼时，展会现场人来人往，但双方却在短暂的交流中留下了非常深刻的印象。展会结束后不久，合作便顺理成章地达成。

由于亚当所在的医院规模并不大，当年的采购数量并不算多——共计 36 台查房车和发药车。订单完成、设备交付，这段合作也看似画上了句号。然而，真正的故事，并没有就此结束。

十年后，一封意料之外的邮件

时间来到十年后的 12 月 16 日。天奥医疗的邮箱里，收到了一个熟悉却又久违的名字——Adam。在邮件中，他清晰地表达了来意：希望采购一批当年查房车和发药车的配件，对现有设备进行翻新。

十年间，这些医疗推车穿梭于病房，参与了一次次救治与护理。即便采用了耐磨、耐腐蚀的特质材料，在长期高强度使用下，也难免留下岁月痕迹。在亚当眼中，它们早已不只是设备，而是并肩作战多年的“老伙计”。如今，他希望让这些“老伙计们”焕新上阵，继续服务医院一线。



得知来意后，天奥医疗团队既欣喜又犹豫——欣喜于十年之后客户依然选择信任，犹豫则源于现实挑战，售后服务早已超出常规期限，产品多次升级迭代，部分老款配件与模具也已封存。

即便想要破例相助，现实难度依然不小。最终，天奥医疗做出了一个明确的决定——不让老客户失望。“再现十年”计划随即启动：重启历史数据，核对老款结构，恢复配件生产，多部门协同，只为让每一个细节与原设备精准匹配。这不仅是一笔订单，更是对十年信任的郑重回应。



就在今天，这批承载着十年情谊的配件完成生产并装车正式发货。消息传达给亚当后，他难掩喜悦，并明确表示：未来将与天奥医疗展开更多合作。

对天奥医疗而言，客户的满意始终是最大的回馈。十年，可以改变产品形态，却改变不了彼此的信任。故事的最后也祝愿亚当和他的“老伙计们”焕新出发，继续守护生命前线。